个人可以帮忙调解吗石榴云/新疆日报讯(记者 隋云雁报道)今年,阜康市新成立5个以个人名字命名的调解工作室,至此,该市已有10个个人调解工作室。人民调解的“行家里手”打通了市域社会治理的“神经末梢”。

  12月1日,记者来到阜康市准东街道雪莲花社区“玛尔万调解工作室”,今年60岁的首席调解员玛尔万·达列力汗带着6人团队,为社区居民分忧解难。

  玛尔万·达列力汗于2017年退休,一直在雪莲花社区担任人民调解员,她凭借丰富的群众工作经验化解了大量矛盾纠纷。今年10月29日,“玛尔万调解工作室”挂牌成立。

  “我们调解的多为邻里纠纷,还有居民与物业、电力、热力和商铺之间的矛盾,能通过努力让各族居民的生活更加美好,我很开心。”玛尔万·达列力汗说。

  12月1日,在阜康市准东街道雪莲花社区“玛尔万调解工作室”,玛尔万·达列力汗和阜康市司法局工作人员交流人民调解经验。石榴云/新疆日报记者隋云雁摄

  2018年4月,退休干部杨文仁和他的人民调解团队成员在阜康市司法局牵头下成立了“杨文仁人民调解工作室”,这是阜康市第一个以个人名字命名的调解工作室。

  多年来,随着一起起矛盾纠纷得到化解、邻里关系重归和睦,调解室成了居民心目中温暖的“解忧杂货店”。在杨文仁的示范引领下,阜康市其他个人调解工作室相继成立。

  阜康市司法局依法治市科科长者新燕告诉记者,成立个人调解室的人民调解员来自各个民族,有退休干部、法律工作者、农村老党员等。

  有些调解室的名字就透着亲切,比如“王书记调解室”,首席调解员是博峰街道龙祥社区党支部书记王英博。“董大妈调解室”,首席调解员是阜新街道文化路社区居民董雪英,这个调解室自2019年成立以来,亿德体育解决家庭矛盾、邻里纠纷,有力促进了邻里关系的和睦和谐。

  阜康市九运街镇黄土梁中心村有两个个人调解室,“主角担当”艾力·牙生是法律工作者,也是村里的法律顾问,侯国俊是德高望重的老党员。艾力·牙生主攻涉法纠纷,侯国俊专调婚姻家庭和邻里纠纷,两人互通信息互相配合,将矛盾纠纷化解在基层。

  “个人调解工作室便民、亲民优势明显,调解员定纷止争、为民解忧,架起了和谐‘连心桥’。”阜康市司法局局长黄丹丹说,设立个人调解室提高了人民调解员的积极性,扩大了人民调解工作的影响力,现在不少街道和社区主动联系司法局,也希望设立个人调解工作室,目前已有3个进入筹备阶段。

  记者了解到,阜康市目前共有504名人民调解员,他们遍布基层每个角落,调解千家事,温暖百姓心。

  2021年,阜康市共受理矛盾纠纷2250件,调解成功率100%,涉及金额4600余万元。其中人民调解1830件。